1. Einführung
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Nutzerinnen und Nutzer der Plattform KMUCoachFinanz – einem spezialisierten Dienst für Finanzcoaching, Beratung und Strategiebegleitung kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) in der Schweiz. Die Plattform richtet sich an Unternehmer, Führungskräfte sowie interne Finanzverantwortliche, die strukturelle, strategische oder operative Unterstützung in finanziellen Fragen suchen. Ziel dieser Richtlinie ist es, transparent darzulegen, wie personenbezogene und geschäftsbezogene Daten im Rahmen unserer Coaching- und Beratungsdienstleistungen gemäß dem kanadischen Datenschutzgesetz (PIPEDA) verarbeitet werden.
2. Datenschutzrichtlinie
Im Rahmen der Leistungserbringung erhebt KMUCoachFinanz verschiedene Datenarten, insbesondere im Zusammenhang mit der Finanzberatung von Unternehmen:
Kontakt- und Registrierungsdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Firmenname)
Unternehmensspezifische Daten (Branche, Mitarbeiteranzahl, Jahresumsatz – falls angegeben)
Buchhaltungs- und Finanzdaten (z. B. Kennzahlen, Planungsdokumente, Liquiditätsdaten)
Gesprächsnotizen, Protokolle von Coachingsitzungen, Chatverläufe
Technische Nutzungsdaten (IP-Adresse, Logdaten, verwendetes Endgerät)
Alle erhobenen Informationen werden ausschließlich zweckgebunden und vertraulich verarbeitet. Die Speicherung erfolgt auf gesicherten Servern mit Standort in Kanada oder der Schweiz, wobei der Zugriff ausschließlich autorisierten Mitarbeitenden oder beauftragten Fachkräften im Rahmen des Coachings gestattet ist. Eine Speicherung über die Dauer der aktiven Kundenbeziehung hinaus erfolgt nur bei ausdrücklicher Zustimmung oder gesetzlicher Aufbewahrungspflicht.
3. GDPR – Rechte der betroffenen Personen
Für Personen und Unternehmen mit Sitz in der EU oder mit Bezug zur EU gelten zusätzlich die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR). Die folgenden Rechte stehen Ihnen zu:
Recht auf Auskunft: Sie können erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung: Sie können falsche oder veraltete Daten anpassen lassen.
Recht auf Löschung: Sie haben das Recht auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Auf Wunsch kann die Verarbeitung temporär pausiert werden.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Wir stellen Ihre Daten in strukturiertem Format zur Verfügung.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage folgender Rechtmäßigkeiten:
Einwilligung bei der Registrierung oder Nutzung unserer Plattform
Notwendigkeit zur Vertragserfüllung (z. B. im Rahmen eines Coachingvertrags)
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. steuerrechtliche Vorschriften)
Wahrung berechtigter Interessen (z. B. zur IT-Sicherheit oder zur Verbesserung des Coachings)
4. Cookie-Richtlinie
Unsere Website und Coaching-Plattform setzen Cookies ein, um ein benutzerfreundliches, sicheres und personalisiertes Nutzungserlebnis zu gewährleisten.
4.1. Typen verwendeter Cookies
Erforderliche Cookies: Sichern den Login-Status, Sitzungsmanagement und Zugriffsrechte.
Funktionale Cookies: Merken sich Ihre bevorzugte Sprache oder Ansichtseinstellungen.
Analyse-Cookies: Ermöglichen anonymisierte Auswertungen der Nutzung zur Verbesserung der Coaching-Angebote.
Keine Werbecookies: KMUCoachFinanz setzt keine Cookies von Drittanbietern zu Werbezwecken ein.
4.2. Wie Sie Cookies deaktivieren
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dadurch bestimmte Funktionen – wie z. B. der Zugriff auf Coachingunterlagen oder personalisierte Empfehlungen – beeinträchtigt sein können. Eine Verwaltung der Cookie-Präferenzen ist auch über die Fußzeile unserer Website möglich.
5. Weitergabe an Dritte
Personenbezogene oder betriebliche Daten werden nicht an Dritte verkauft. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich unter folgenden Bedingungen:
An zertifizierte Subdienstleister für Hosting, Support oder Kommunikation (z. B. Cloud-Infrastruktur, Terminplanung)
An freiberufliche Coaches, wenn Sie einer Zusammenarbeit im Rahmen eines gebuchten Programms zustimmen
An Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. bei Verdacht auf Wirtschaftskriminalität)
Auf ausdrückliche Anforderung durch den Kunden zur Weitergabe an Dritte (z. B. Steuerberater oder Partnerbanken)
Alle externen Dienstleister unterzeichnen bindende Datenschutzvereinbarungen und erfüllen entweder kanadisches oder europäisches Datenschutzniveau.
6. Mechanismen zur Datensicherheit
KMUCoachFinanz setzt höchste technische und organisatorische Standards zum Schutz Ihrer Daten ein:
End-zu-Ende-Verschlüsselung bei allen digitalen Coaching- und Chat-Sitzungen
Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten auf Servern in zertifizierten Rechenzentren
Zugriffskontrollen mit rollenbasierten Rechten und Protokollierung
Zwei-Faktor-Authentifizierung für Coaches und interne Mitarbeitende
Automatisierte Überwachungssysteme zur Erkennung von unberechtigten Zugriffen oder Datenlecks
Datenschutz und Informationssicherheit sind fester Bestandteil unserer Schulungen und internen Richtlinien.
7. Datum des Inkrafttretens
Diese Fassung der Datenschutzrichtlinie tritt am 16. Juli 2025 in Kraft. Zukünftige Änderungen werden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten auf unserer Website veröffentlicht. Alle Kundinnen und Kunden werden bei wesentlichen Anpassungen aktiv per E-Mail informiert. Die jeweils gültige Version ist jederzeit unter www.kmucoachfinanz.ch/datenschutz abrufbar.